Dernière mise à jour : juillet 2026.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site FroggyParts est NM Automotive. Voir les mentions légales.
2. Champ d’application
La présente politique de confidentialité s’applique aux traitements de données personnelles mis en œuvre dans le cadre de l’exploitation du site https://froggyparts.com, y compris lors de la navigation, de la prise de contact, de la création éventuelle d’un compte client, de la passation de commande et du paiement.
3. Données collectées
Selon l’utilisation du Site, NM Automotive peut être amenée à collecter les catégories de données suivantes :
- données d’identification : nom, prénom, civilité ;
- données de contact : adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone ;
- données liées à la commande : produits commandés, quantités, montants, historique de commande, informations de livraison, informations de facturation ;
- données liées au compte client, lorsqu’un compte est créé : identifiant, mot de passe chiffré, historique de connexion ;
- données de paiement transmises aux prestataires de paiement, dans les conditions prévues ci-dessous ;
- données techniques : adresse IP, journaux de connexion, type de terminal, navigateur, pages consultées, données strictement nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du Site.
NM Automotive ne collecte pas volontairement de données dites sensibles sauf si elles sont communiquées spontanément par la personne concernée dans le cadre d’une demande particulière.
4. Finalités et bases légales
Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
- gestion des demandes de contact et réponses aux messages – base légale : intérêt légitime de NM Automotive ou mesures précontractuelles selon la demande ;
- gestion des commandes, paiements, livraisons, retours, rétractations, service après-vente et garanties – base légale : exécution du contrat ;
- création et gestion du compte client lorsque cette fonctionnalité est utilisée – base légale : exécution du contrat ou intérêt légitime ;
- prévention de la fraude, sécurisation du Site et gestion des incidents – base légale : intérêt légitime ;
- respect des obligations comptables, fiscales et légales – base légale : obligation légale ;
- gestion d’éventuels contentieux – base légale : intérêt légitime.
NM Automotive utilise des outils d’analyse d’audience (Google Analytics et Sourcebuster) pour comprendre la navigation des visiteurs, améliorer l’ergonomie du Site et mesurer la performance des pages – base légale : consentement de l’utilisateur (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). L’utilisateur peut à tout moment retirer son consentement via le bandeau cookies ou le paramètre de gestion des cookies.
Si des traitements supplémentaires (newsletter, prospection commerciale, etc.) sont implémentés, la présente politique sera mise à jour en conséquence et un recueil de consentement spécifique sera mis en place.
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont accessibles, dans la limite de leurs attributions respectives, aux personnes habilitées de NM Automotive ainsi qu’aux prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du Site et à l’exécution des commandes, notamment :
- l’hébergeur du Site : o2Switch ;
- les prestataires de paiement : Stripe et PayPal ;
- les transporteurs et prestataires logistiques proposés au moment de la commande, notamment, et de manière non exhaustive Mondial Relay, Chronopost, DPD France, GLS France, UPS France et FedEx France ;
- les conseils ou prestataires techniques intervenant pour la maintenance ou la sécurisation du Site, si nécessaire ;
- les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.
Les données de paiement sont traitées directement par les prestataires de paiement concernés, dans le respect de leurs propres politiques de confidentialité. NM Automotive ne conserve pas les numéros complets de carte bancaire saisis sur les interfaces sécurisées de ces prestataires.
6. Durées de conservation
Les données sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités poursuivies, et notamment :
- données liées aux demandes de contact : le temps nécessaire au traitement de la demande, puis archivage intermédiaire si nécessaire ;
- données relatives aux commandes et à la facturation : pendant la durée nécessaire à l’exécution du contrat puis pendant les durées légales de conservation applicables, notamment comptables et fiscales ;
- données du compte client : jusqu’à suppression du compte ou après une période d’inactivité raisonnable, sous réserve des obligations de conservation légales ;
- journaux techniques et données de sécurité : pendant la durée nécessaire à la sécurisation du Site et à la gestion des incidents.
7. Cookies et traceurs
Le Site utilise des cookies et traceurs classés par finalité dans le tableau de notre politique de cookies (UE), au chapitre 6, présentant les services identifiés, leur catégorie de finalité et la possibilité de consulter le détail des cookies déposés. Le bandeau de gestion des cookies, mis en œuvre via Complianz, permet à l’utilisateur de consulter la liste à jour, de modifier ses préférences et de retirer tout consentement donné.
Le détail des cookies déposés par chaque service (nom du cookie, durée de conservation, description) est accessible dans le bandeau de gestion des cookies ou dans l’interface dédiée proposée par Complianz au clic sur le symbole « ▼ ». La liste ci-dessus peut évoluer avec les mises à jour des services intégrés au Site.
L’utilisateur peut paramétrer son navigateur pour limiter ou bloquer certains cookies. Le refus des cookies strictement nécessaires peut toutefois altérer le fonctionnement du Site ou empêcher la passation d’une commande.
8. Sécurité
NM Automotive met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour préserver la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles, compte tenu de la nature du Site, de son environnement technique et des risques raisonnablement prévisibles.
9. Droits des personnes
Conformément à la réglementation applicable, toute personne concernée dispose, selon la situation, d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition, ainsi que du droit à la portabilité de ses données.
Elle peut également définir des directives relatives au sort de ses données après son décès lorsque la réglementation le permet.
Ces droits peuvent être exercés en contactant NM Automotive, via ce formulaire, objet « Gestion de mes données personnelles (RGPD) ».
En cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur, un justificatif d’identité pourra être demandé.
La personne concernée dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL si elle estime que le traitement de ses données personnelles n’est pas conforme à la réglementation applicable.
10. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires techniques ou de paiement peuvent être amenés à traiter certaines données en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, ces traitements sont encadrés conformément à la réglementation applicable et aux garanties contractuelles ou organisationnelles appropriées mises en place par les prestataires concernés.
11. Mise à jour de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour tenir compte d’évolutions légales, réglementaires, jurisprudentielles ou techniques, ou des changements dans les services proposés sur le Site. La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de consultation.